21世纪所有商业都围绕的一个词，好的创意，好的模式，或者就是一种新的盈利方法，或许就能超越竞争对手。对于我们花店来说，创新也是一样的重要，那么，我们需要在哪些方面创新呢？首先我们要了解的是，现在很多花店总是会纳入价格战中，习惯盲目的和其他人比价格，导致自己利润很少，这是错误的。因为客户来购买花不是因为价格高低，而是希望花了钱得到相应的服务。

产品

— 产品是商业升级的基础 —

产品创新很重要。简单来说吧，如果你还抱着卖一天是一天，能赚一点是一点的心态开花店的话，那么建议你还是别干了。商业的本质是货币和货物的交换，货物想要换取更多的货币，那就要达到相对的价值。就现在人们是生活方式，质量的提高，相信不难发现，花已经成为大多数人的生活必需品，而不再是单单的礼品。有的花店过度注重花的外包装反而忽略了花的本身。在未来所用到的生活化，一定是我们花店必争的一块蛋糕，所以我们要从自己做起，改变自己，去商业化，生活化。

服务

— 服务是商业升级的关键 —

服务包括服务态度，服务质量，服务模式。首先，服务态度，对客户要不卑不亢，与客户做朋友。其次，服务质量，一定要有优质的服务质量，说到就一定要做到。ZUI后是服务模式，现在我们国内服务模式还很单一，主要还是服务于零售，还要依靠节假日，而欧美的花店则可以承办各种活动和展会。在我国则是由花店和婚庆两个不同的机构来组成。这样单一的服务模式就导致花店的利润上不去，我们现在要做的就是打破单一的模式。花店应该主动去承办婚礼活动或者是展览，这样的话，需要我们去学习更多的相关知识和能力，在这些方面去创新和升级。

店铺

— 店铺装修是门脸 —

每个人都是外貌协会的，对于美的东西就没有抵抗力。我们先把店铺经营，营销什么的放一边，这里简单的给大家讲一下花店装修的问题。我们大部分的花店都还是那种很粗放式的花店，就是地上摆满花，里面一堆熊的那种。文艺青年追求的是什么？买花的是什么人？他们的目的是什么？把熊换成书籍和咖啡，或许会有不一样的效果，再加上 一条宠物狗。想要升值，自己得先升级。文艺是现在大众比较接受的类型，特别是鲜花与文艺关联，在一定的程度上就提高了店铺的feel。

创新的ZUI终目的是为了什么？

提升品牌，增加模式，扩大格局。

就创新思维来说，这个创新思维在我们国家不是特别突出。简单的举列子，国美的某些手机厂商，常常会通过拆解苹果手机的零件来分析苹果的成分，并以次叫猖价格高。但是，他们忽略了一个很重要的问题——研发，就是创新。国外在这方面的投入是国产厂商不可比拟的。就像是一个公司，如果您N多年都不去创新，只会吃老本，那么注定会被淘汰。花店也是这个理，万年不变的鲜花款式，只会落后，只有改变鲜花款式，经营模式，营销方案，才能走在前面，得到更多的利润